Veelgestelde vragen

Een overzicht van de FAQ's

Wat betekent PPI?

PPI is ‘pixels per inch’. Met PPI geef je het aantal pixels per inch (1 inch = 2,54 cm) in je bestand aan. Het aantal pixels per inch is, bijvoorbeeld in een Photoshop bestand, gerelateerd aan de...

Avatar

Door Beaudinn Greve

ongeveer 2 jaar geleden bijgewerkt

Bestellingen en betalingen

Welke bezorgopties kan ik kiezen?

Tijdens het bestelproces op Drukhoek.nl kun je kiezen of je de bestelling zelf ophaalt of laat bezorgen.De bezorgopties worden bepaald op basis van de grootte van jouw order en hoe snel je jouw...

Avatar

Door Beaudinn Greve

bijna 3 jaar geleden bijgewerkt

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De levertijd is standaard vier werkdagen (96 uur). Hierbij is 16:00 uur een deadline: lever je de opdracht voor 16:30 uur aan, dan telt ons systeem deze dag nog mee in de levertijd. Bijvoorbeeld:...

Avatar

Door Beaudinn Greve

bijna 3 jaar geleden bijgewerkt

Kunnen jullie mijn bestelling met spoed leveren?

Jouw opdracht extra snel in huis? Geen probleem! Je kunt kiezen uit:24-uurs levering = opdrachten die op werkdagen vóór 16:30 uur worden geüpload, versturen wij dezelfde dag.48-uurs levering = één...

Avatar

Door Beaudinn Greve

bijna 3 jaar geleden bijgewerkt

Hoe kan ik betalen?

Er zijn verschillende manieren om orders via Drukhoek.nl af te rekenen:iDEAL - Als nieuwe klant reken je direct af via online bankieren.Op rekening - Je bestelt nu en betaalt later.Automatische...

Avatar

Door Beaudinn Greve

bijna 3 jaar geleden bijgewerkt

Kan ik Drukhoek ook tijdens het weekend bereiken?

Ja, dat kan. Is jouw order bijvoorbeeld beschadigd of vertraagd tijdens een weekendklus? Dan kun je ons op zaterdag en zondag tussen 08:00 en 17:00 uur bereiken via 085 065 3647.Samen met jou...

Avatar

Door Beaudinn Greve

bijna 3 jaar geleden bijgewerkt

Kan ik een product, materiaal of handelsartikel retourneren?

Je kunt onze handelsartikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Helaas is het niet mogelijk om een geprint product of materiaal terug te nemen.Voor het terugsturen van handelsartikelen...

Avatar

Door Beaudinn Greve

bijna 3 jaar geleden bijgewerkt

Vaktermen

Wat is het verschil tussen CMYK en PMS?

PMS omgezet naar CMYK ziet er op het scherm hetzelfde uit, maar kan wel in een andere kleuruitvoer resulteren. Er is kleurverschil mogelijk als er in een ontwerp een combinatie van vector (PMS) en...

Avatar

Door Beaudinn Greve

bijna 3 jaar geleden bijgewerkt

Wat betekent DPI?

DPI staat voor ‘dots per inch’. Met DPI wordt de resolutie van een in- of uitvoer-apparaat aangeduid (bijvoorbeeld een scanner of een printer). In het geval van een printer geeft dit het aantal...

Avatar

Door Beaudinn Greve

ongeveer 2 jaar geleden bijgewerkt

Wat betekent PPI?

PPI is ‘pixels per inch’. Met PPI geef je het aantal pixels per inch (1 inch = 2,54 cm) in je bestand aan. Het aantal pixels per inch is, bijvoorbeeld in een Photoshop bestand, gerelateerd aan de...

Avatar

Door Beaudinn Greve

ongeveer 2 jaar geleden bijgewerkt