Veelgestelde vragen

Een overzicht van de FAQ's

Bestellingen en betalingen

Welke bezorgopties kan ik kiezen?

Tijdens het bestelproces op Drukhoek.nl kun je kiezen of je de bestelling zelf ophaalt of laat bezorgen.De bezorgopties worden bepaald op basis van de grootte van jouw order en hoe snel je jouw bestelling wilt laten bezorgen. Alle spoedtoeslagen e...

Avatar

Door Beaudinn Greve

October 24, 2019

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De levertijd is standaard vier werkdagen (96 uur). Hierbij is 16:00 uur een deadline: lever je de opdracht voor 16:30 uur aan, dan telt ons systeem deze dag nog mee in de levertijd. Bijvoorbeeld: als je de opdracht op maandag voor 16:00 uur plaats...

Avatar

Door Beaudinn Greve

October 24, 2019

Kunnen jullie mijn bestelling met spoed leveren?

Jouw opdracht extra snel in huis? Geen probleem! Je kunt kiezen uit:24-uurs levering = opdrachten die op werkdagen vóór 16:30 uur worden geüpload, versturen wij dezelfde dag.48-uurs levering = één werkdag daarna versturen.72-uurs levering = twee w...

Avatar

Door Beaudinn Greve

October 24, 2019

Hoe kan ik betalen?

Er zijn verschillende manieren om orders via Drukhoek.nl af te rekenen:iDEAL - Als nieuwe klant reken je direct af via online bankieren.Op rekening - Je bestelt nu en betaalt later.Automatische incasso - Je geeft ons toestemming om het openstaande...

Avatar

Door Beaudinn Greve

October 24, 2019

Kan ik Drukhoek ook tijdens het weekend bereiken?

Ja, dat kan. Is jouw order bijvoorbeeld beschadigd of vertraagd tijdens een weekendklus? Dan kun je ons op zaterdag en zondag tussen 08:00 en 17:00 uur bereiken via 085 065 3647.Samen met jou proberen we een passende oplossing te bedenken.

Avatar

Door Beaudinn Greve

October 24, 2019

Kan ik een product, materiaal of handelsartikel retourneren?

Je kunt onze handelsartikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Helaas is het niet mogelijk om een geprint product of materiaal terug te nemen. Voor het terugsturen van handelsartikelen hebben we een paar voorwaarden: Het artikel is onbesc...

Avatar

Door Beaudinn Greve

October 22, 2022

Vaktermen